中新网北京11月28日电 (记者 陈杭)记者11月28日从北京市第二中级人民法院(下称北京二中院)获悉，2018年1月至2023年6月，北京二中院共审结物业服务合同纠纷二审案件1622件。随着生活水平不断提高，广大业主对物业服务水平提出更高要求和更多期待，新类型的物业服务合同纠纷不断出现。北京二中院以开展公开庭审、专家示范庭审等方式，发挥司法案例的示范指引作用，力争实质性化解纠纷，保障民众合法权益。
图为11月28日在京举办的物业纠纷新闻发布会。北京二中院供图
新类型物业服务合同纠纷不断出现
北京二中院副院长廖春迎表示，2018年1月至2023年6月，北京二中院共审结物业服务合同纠纷二审案件1622件，分别为2018年536件、2019年228件、2020年206件、2021年269件、2022年212件、2023年171件。上述案件中，调解、撤诉案件为161件，总体调撤率为9.93%。
据悉，随着生活水平不断提高，广大业主对物业服务水平提出更高要求和更多期待，新类型的物业服务合同纠纷不断出现，主要包括“三供一业”分离移交后产生的物业服务合同纠纷、因物业费上涨引起的物业服务合同纠纷、以物业管理委员会为诉讼主体的物业服务合同纠纷等。
其中，“三供一业”分离移交指国有企业职工家属区供水、供电、供热(气)及物业管理分离移交给专业化企业进行社会化物业管理。但部分业主以其未与“三供一业”接收单位签订物业服务合同为由，拒绝交纳物业费，接收单位便提起诉讼。此类案件中法院着重审查业主与“三供一业”接收单位之间是否形成了事实上的物业服务合同关系。
廖春迎表示，相关纠纷形成原因包括开发商未担负起前期物业服务责任、部分物业服务人服务能力与意识有欠缺、业主委员会未能充分履职等。
促进物业纠纷实质性化解
廖春迎表示，“小”物业关乎着“大”民生，化解物业纠纷，除了倡导物业服务人提升物业服务品质、业主依法维权履行义务、业主委员会提升履职能力等常规动作，北京二中院聚焦诉源治理，联合各方主体，打造共建、共治、共享的基层治理新格局，力争实质性化解纠纷，保障民众合法权益。
北京二中院深化“府院联动”，形成预防和处理纠纷长效机制，组织召开由住建部门、属地街道办、人防办及社区民众参加的联席会，搭建起多方联动的沟通平台，深度探索物业纠纷源头化解，从社会管理层面实现诉源治理。
同时，在司法实践中发掘有指导意义的案件，以开展公开庭审、专家示范庭审等方式，邀请住建部门、业主代表、业主委员会成员、物业服务人代表旁听庭审，释法明理，发挥司法案例的示范指引作用。
下一步，北京二中院将通过延伸司法职能等多元措施，促进物业纠纷的实质性化解，推动基层治理创新发展，更好维护民众的合法权益。(完)
中新社香港11月28日电 (记者 戴小橦)中国人民银行行长潘功胜28日出席香港金融管理局——国际结算银行高级别会议时表示，中国内地房地产(内房)市场正经历调整，对金融体系的外溢影响总体可控。
潘功胜表示，内房市场蓬勃发展了30年，人民生活大为改善，居住面积增大，经过几十年的急速扩张后，目前正经历转型，具体表现为新建住宅需求下滑，尤其是在三线和四线城市比较明显，但一线城市需求仍保持稳健；市场需求亦正由新楼盘购置转向租赁，但相信随着城市化持续，居民的基本和改善性需求庞大，行业的健康稳定发展基础稳固。
潘功胜认为，现在出现的需求下降问题是市场发展过程中必然要经历的调整。谈及内房市场的溢出效应，潘功胜表示，这种溢出效应相当有限，目前，房地产相关贷款占银行贷款余额的23%，其中约80%为个人住房贷款。“一直以来，我们实行非常审慎的个人住房贷款政策，房地产市场调整对金融体系的外溢影响总体可控。”
潘功胜表示，目前已采取多种措施进行应对，包括降低居民置业首付比例和降低按揭利率等，也在为发展商提供金融支持，例如支持地方政府购入发展商的住宅用作公共出租房屋以及鼓励银行支持行业并购。有关措施已逐步显现成效，内房市场正走向新平衡，内房市场信心及楼价等也在逐渐恢复正常化。(完)
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